Síntoma: Al abrir Contactos en E66, pide conectar a Internet / Ovi. No deja ver lista local para llamar/SMS.
La base de datos de contactos (contacts.db) en memoria C: está corrupta o el índice de la app Contactos falla. El sistema intenta "reparar" sincronizando con servidor Ovi (ya cerrado) o servicio cloud.
Solución definitiva: Backup PC + Hard Reset + Restaurar
- BACKUP CRÍTICO EN PC (Nokia Suite):
- Instala Nokia Suite en PC (Windows).
- Conecta E66 por USB (Modo "PC Suite" / "Nokia Suite").
- Nokia Suite detecta teléfono. Ve a Copia de seguridad > Crear copia.
- Selecciona: Contactos, Mensajes, Calendario, Fotos, Videos, Música, Marcadores, Notas, Archivos. Incluye TODO lo valioso.
- Espera a que termine. Verifica en PC que el archivo .nbu / .nbf tiene tamaño > 0.
- HARD RESET (Formateo completo teléfono):
- Saca tarjeta microSD (protege datos).
- En pantalla inicio: Marca *#7370#.
- Pide "Código de seguridad" (Lock code). Defecto: 12345. Si lo cambiaste, usa el tuyo. Si no lo sabes -> Servicio técnico (ver abajo).
- Confirma. Teléfono formatea C:, reinicia, asistente configuración inicial.
- RESTAURAR BACKUP:
- Conecta a PC, Nokia Suite > Copia de seguridad > Restaurar > Selecciona tu backup > Restaurar.
- Contactos, mensajes, etc. vuelven limpios y funcionales.
- Reinstala apps necesarias (Ovi Store / archivos .sis guardados en tarjeta/PC).
Si NO sabes el código de seguridad (Lock code) y no es 12345
- No hay código maestro universal gratis. Webs que lo prometen son estafas/virus.
- Opción A: Lleva a Servicio Técnico Autorizado Nokia / Taller microsoldadura. Con cajas (JAF, UFI, EMMC, ATF) leen/borran el código de la memoria flash en minutos. Coste ~20-50€.
- Opción B: Reflash firmware completo con Phoenix Service Software / NSU / Best Nokia Flasher (requiere cable FBUS/USB específico, firmware .vpl/.mbn, PC Windows XP/7 32bit preferible). Riesgo BRICK alto para usuario. Borra todo y pone firmware limpio con código 12345.
Conclusión
Backup Nokia Suite -> Hard Reset *#7370# (código 12345 o el tuyo) -> Restaurar Backup. Soluciona corrupción base datos contactos. Si no sabes código -> Servicio técnico (leer/borrar código) o Reflash firmware (riesgo).
