Síntoma: Llamada entrante -> Solo número, no nombre. "Nombres de personas que llaman no se muestran".
Dos causas principales, soluciones distintas:
Causa 1: Contactos DUPLICADOS (SIM + Teléfono) - Muy probable
Igual que Nokia E63 (Artículo 1203). Tienes el mismo número guardado en SIM y en Memoria Teléfono. El sistema no sabe qué nombre mostrar -> Muestra número.
Solución rápida:
- Menú > Contactos > Opciones > Configuración > Contactos a mostrar.
- Selecciona "Solo memoria del teléfono" / "Phone memory only".
- Guarda. Prueba llamada entrante.
Causa 2: Identificador de Llamada (CID / Caller ID) no activo / Bloqueado
Si el número llama con ID oculto (private number) o tu operador no te envía el CID, el teléfono NUNCA mostrará nombre (ni número).
Verificación:
- ¿Otras personas SÍ salen con nombre/número? Si SÍ -> Es ese contacto concreto (tiene ID oculto / *31# / #31#).
- ¿NADIE sale con número/nombre (todos "Desconocido" / "Privado")? -> Tu línea no tiene servicio CID activo.
Solución CID:
- Llama a tu operador (1004, 1470, 22123, *611, etc.) y solicita activar "Identificación de llamada" / "Caller ID" / "Presentación de número". Suele ser gratis o ~1€/mes.
- Verifica en factura si viene cobrado.
Causa 3: Contacto guardado SIN número / Formato incorrecto
- Edita el contacto. Asegúrate que el número está en formato internacional completo: +34 6XX XXX XXX (España), +52 1 XX XXXX XXXX (México), etc. Sin espacios, paréntesis, guiones en el número principal. El móvil compara cadenas exactas.
Resumen
- Configura "Contactos a mostrar: Solo memoria teléfono" (Soluciona duplicados SIM/Tel).
- Verifica formato números contactos (+CódigoPaís...).
- Si NADIE muestra número -> Llama operador: Activa servicio Identificación Llamada (CID).
