Identificador de llamadas no funciona en Nokia E5
Al recibir llamadas, la pantalla muestra solo «Llamada» y en el registro aparece «Número desconocido» o «Sin número».
Causa más frecuente: contactos duplicados
Si tienes el mismo número guardado dos veces (una en memoria del teléfono y otra en la SIM, o duplicado en la misma memoria), el teléfono no sabe qué nombre mostrar y oculta ambos.
Solución paso a paso
- Ve a Contactos > Opciones > Configuración > Memoria en uso y selecciona Solo teléfono o Solo tarjeta SIM (no «Teléfono y SIM»).
- Revisa la agenda y elimina duplicados (busca el mismo número repetido).
- Guarda cada contacto una sola vez en la memoria elegida.
- Reinicia el teléfono y prueba una llamada.
Otras comprobaciones
- Verifica que el servicio de «Identificación de llamada» está activo con tu operador.
- Comprueba Ajustes > Llamada > Identificación de llamada > Activada.
Con la agenda limpia y una sola memoria activa, el nombre y número volverán a mostrarse correctamente.
