Nokia E72 se reinicia cada 50 segundos tras instalar NetQin Antivirus: solución
Usuario instala "NetQin Mobile Anti-virus" en su Nokia E72. A los pocos minutos, el teléfono empieza a reiniciarse solo cada ~50 segundos. No da tiempo a desinstalarlo.
Causa confirmada: Incompatibilidad / Bug grave de NetQin en E72
NetQin (y otros antivirus chinos antiguos para Symbian) a menudo causan conflictos con el kernel de Symbian S60v3 FP2 (E72, E75, E52, N97, 5800, etc.), provocando Kernel Panic / Watchdog reset cíclico.
Solución de emergencia (sin poder entrar al menú)
- Hard Reset por teclas de hardware (3 dedos / 4 dedos) - FORMATEA TODO:
- Apaga teléfono.
- Mantén pulsadas: * (asterisco) + 3 + Verde (Llamada) + Encendido (las 4 a la vez).
- Suelta cuando aparezca "Formateando" / país/idioma.
- Código seguridad: 12345 (default).
- Si no puedes hacer el de 4 teclas (difícil coordinación), prueba el código en pantalla de espera: *#7370# > Código 12345. Pero necesitas que el teléfono esté 50 seg quieto sin reiniciar. Inténtalo justo al encender, antes de que cargue NetQin.
Si logras entrar al menú aunque sea 10 segundos
- Ve RÁPIDO a Menú > Herramientas > Gestor aplicaciones > NetQin > Opciones > Desinstalar.
- Reinicia.
Lección
NO instales antivirus "basureros" (NetQin, NQ, 360, etc.) en Symbian. Son malware disfrazado. Symbian es seguro por diseño (capabilities, sandbox). Si necesitas seguridad: F-Secure Mobile Security (versión Symbian), Kaspersky Mobile Security (versión antigua Symbian), o mejor: Sentido común + actualizaciones firmware + solo apps firmadas de fuentes oficiales.
