Cambio de idioma borra archivos multimedia en Nokia E63
Un usuario reportó que al cambiar el idioma del inglés al tagalo en su Nokia E63, desaparecieron todas sus imágenes, vídeos, clips de sonido y canciones, excepto una foto y un mensaje de voz. Esto es un comportamiento anómalo pero documentado en algunos dispositivos Symbian: el cambio de idioma puede forzar una reindexación del sistema de archivos y, si hay errores en la tarjeta de memoria o en la memoria del teléfono, los archivos pueden volverse invisibles o marcados como eliminados.
¿Se pueden recuperar los datos?
Sí, en la mayoría de los casos los archivos no se borran físicamente, solo se pierde el índice. Prueba lo siguiente:
- Reinicia el teléfono sacando la batería unos segundos.
- Comprueba la tarjeta de memoria en un lector de tarjetas conectado a un PC. Si los archivos aparecen ahí, cópialos a salvo.
- Usa software de recuperación como Recuva, PhotoRec o Asoftech Photo Recovery (mencionado en otros hilos) escaneando la tarjeta o la memoria interna (si el teléfono se monta como unidad).
- Vuelve al idioma original (inglés) y reinicia; a veces reaparecen.
Prevención
- Haz copias de seguridad regulares de tus fotos y vídeos en PC o nube.
- Evita cambiar el idioma si la tarjeta de memoria tiene errores; antes ejecuta Comprobar disco (chkdsk) desde Windows.
- Mantén el firmware actualizado mediante Nokia Software Updater.
Si solo salvaste las fotos pero quieres recuperar los vídeos, intenta la recuperación desde la tarjeta en un PC lo antes posible, sin escribir nuevos datos en ella.
