En el Nokia E5, al recibir una llamada no aparece el nombre del contacto, solo el número. La causa más frecuente es la existencia de entradas duplicadas en la agenda con el mismo número de teléfono asignado a dos contactos distintos.
También verifica que los contactos estén guardados en la memoria del teléfono y no solo en la SIM, ya que la SIM tiene campos limitados y puede causar conflictos.