PIN bloqueado -> Pide PUK a tu operador
Si tu Nokia E63 muestra **"Código PIN bloqueado. Introduzca PUK"**, has fallado el PIN de la SIM 3 veces.
Única forma de conseguir el PUK
- Llama al **Servicio de Atención al Cliente de tu OPERADOR MÓVIL** (Movistar, Vodafone, Orange, Claro, Tigo, Telstra, Optus, etc.) **DESDE OTRO TELÉFONO**.
- Diles: **"Mi SIM pide PUK, necesito el código PUK"**.
- Verificarán tu identidad (titular de la línea): Nombre, DNI/Pasaporte, Número de teléfono, última recarga/factura, etc.
- Te darán el **PUK1 (8 dígitos)** y **PUK2 (8 dígitos)** si existe.
Introducir el PUK
- Enciende E63 con la SIM bloqueada.
- Escribe el **PUK (8 dígitos)** > OK.
- Te pide **"Nuevo PIN:"** > Escribe **nuevo PIN (4-8 dígitos, fácil de recordar, no 1234/0000)** > OK.
- Te pide **"Confirmar nuevo PIN:"** > Repite **EXACTAMENTE IGUAL** > OK.
- Listo. SIM desbloqueada con nuevo PIN.
Dónde NO buscar el PUK
- En internet / generadores / foros / "master codes". **NO EXISTE base de datos pública de PUKs.** Cada SIM tiene el suyo único, solo el operador lo sabe.
- En la caja del teléfono (el PUK es de la SIM, no del teléfono).
Dónde SÍ puede estar escrito
- En el **porta-SIM original (plástico tarjeta crédito)** que te dio el operador al comprar la línea. A veces bajo zona para rascar (scratch).
La respuesta original: "Mejor contactar atención al cliente de tu SIM para preguntar PUK" -> **Correcta y directa.**
