Solución al fallo de contactos en Nokia E5: vuelve al menú principal al abrir la agenda

Problema al acceder a la lista de contactos en Nokia E5

El usuario reporta que, al intentar abrir la agenda de contactos, el teléfono regresa automáticamente al menú principal. El problema persiste incluso tras actualizar el software.

Solución recomendada: formateo profundo (hard reset)

1. Haz una copia de seguridad de tus contactos y datos importantes (usa Nokia PC Suite o transfiérelos a la tarjeta SIM/memoria).
2. En el modo de espera, marca *#7370#.
3. Introduce el código de seguridad (por defecto 12345).
4. El teléfono se reiniciará y restaurará la configuración de fábrica.

Advertencia: Este proceso borra toda la memoria del teléfono (contactos, mensajes, aplicaciones instaladas, etc.). Asegúrate de tener copia de seguridad antes de continuar.

Alternativa sin perder datos

Conecta el teléfono al PC mediante Nokia PC Suite (o Nokia Ovi Suite) e intenta abrir la agenda desde el programa para exportar los contactos antes de formatear.