Solución al problema de envío de mensajes y llamadas aleatorias en Nokia E71

El Nokia E71 puede presentar un comportamiento extraño: el teléfono parece «jugar» solo, impide el envío de SMS y realiza llamadas a números aleatorios sin intervención del usuario. Incluso después de varios restablecimientos, el problema persiste.

Causa probable

Lo más probable es que el dispositivo esté infectado por el virus CommWarrior, que se propaga vía Bluetooth. Este malware toma el control de funciones de mensajería y llamadas.

Pasos para eliminarlo

1. Descarga la herramienta gratuita NetQin CommWarrior Removal Tool en el teléfono.
2. Ejecuta la herramienta y sigue las instrucciones para eliminar el virus.
3. Si el problema continúa, revisa las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano (Menú > Herramientas > Administrador de tareas) y busca en Google el nombre de la aplicación sospechosa junto con «herramienta de eliminación».

Tras la limpieza, reinicia el teléfono y verifica que el envío de SMS y las llamadas funcionan correctamente.