Si el N72 enciende, muestra el logo Nokia y luego se queda pillado (hang) antes del escritorio, el sistema de archivos o registro de Symbian está corrupto.
El código de formateo para Symbian S60 3rd Edition (N72) es:
*#7370# en pantalla principal (si llega a ella).
Si no llega al escritorio, usa el Three-finger reset:
Esto restaura el firmware original de fábrica. Código de seguridad por defecto: 12345.
Si tras formateo sigue colgándose, es fallo de hardware (RAM/NAND) o firmware dañado en fábrica (raro). Flasheo con Phoenix en servicio técnico.