Síntoma
En N97 (Symbian^1 / S60v5), al abrir archivos (fotos, videos, docs) en Memoria Masiva (E:) sale "No se puede abrir archivo. Tipo de archivo no soportado". Icono de interrogación en todos. En PC (lector tarjeta / modo almacenamiento masivo) los archivos se ven y abren bien. Hard reset no soluciona.
Causa raíz
Tarjeta microSD dañada / corrupta a nivel de sistema de archivos. El controlador NAND del N97 (o el lector SD interno) detecta errores de ECC / bloques malos y marca archivos como ilegibles, aunque PC los lea (PC ignora errores leves).
Solución
- Backup inmediato en PC: Conecta N97 en modo Almacenamiento Masivo (o saca tarjeta y usa lector). Copia TODO a PC.
- Formatea la tarjeta EN EL N97: Menú → Herramientas → Tarjeta de memoria → Opciones → Formatear tarjeta de memoria. Esto crea FAT32 compatible.
- Prueba: copia un archivo pequeño (foto) del PC a la tarjeta → intenta abrir en N97.
- Si falla → tarjeta defectuosa. Compra microSD nueva (Clase 10, ≤ 32 GB, marca SanDisk/Kingston/Samsung). N97 soporta hasta 32 GB (SDHC).
Nota sobre "formato duro" mencionado
El usuario dice "he hecho formato duro, pero el problema sigue". El hard reset (*#7370#) formatea memoria interna (C:), NO la tarjeta microSD (E:). Por eso persiste.
Prevención
- No extraigas tarjeta mientras teléfono encendido (usa "Extraer tarjeta de memoria" en menú).
- Evita tarjetas "baratas" sin marca; fallan pronto en escrituras intensivas (video 720p N97).
