Nokia N8: voz baja solo en llamadas salientes (micrófono/auricular)
El usuario oye bien cuando le llaman (entrante), pero al llamar (saliente) la voz se oye baja/distorsionada. Esto apunta a:
Causas
- Micrófono principal (bottom) sucio/obstruido: Polvo, pelusa, restos de funda en el orificio inferior. Limpia con aire comprimido, cepillo suave, alcohol isopropilico.
- Micrófono secundario (top, cancelación ruido) tapado: Igual, limpia orificio superior.
- Red / codecs: La red negocia codec diferente (AMR-WB vs AMR-NB) en saliente vs entrante. Prueba forzar "Solo 2G" en Configuración > Red > Modo red (desactiva 3G) para ver si cambia.
- Software / perfil de audio: Verifica que no hay ecualizador/perfil activo que baje micrófono. Restaura ajustes de fábrica (*#7780#) tras backup.
- Hardware: micrófono MEMS dañado o pista rota. Requiere microsoldadura.
Pruebas
- Graba nota de voz (Grabadora) y reproduce: ¿se oye bien? Si sí, micrófono OK -> problema red/codec.
- Llamada con auriculares con micrófono (3.5mm o Bluetooth): ¿funciona bien? Si sí, micrófono del teléfono.
- Prueba SIM en otro móvil: ¿mismo problema? Si sí, red/operadora.
Solución práctica
Empieza por limpiar orificios de micrófono (abajo y arriba) con aire comprimido y alcohol. Luego restaura ajustes (*#7780#). Si persiste, prueba forzar 2G. Si sigue, taller para revisar micrófono / codec de audio / IC audio.
