Síntomas
La SIM Airtel funcionaba hasta esta mañana. Ahora pierde red y muestra "Modo fuera de línea" en cualquier teléfono (incluyendo el N70 del usuario). Otras SIMs funcionan bien en el N70.
Diagnóstico: Problema de la SIM o la línea, no del teléfono
Como otras SIMs funcionan en el N70, el teléfono está bien. El fallo está en:
- SIM dañada físicamente (contactos rayados, rota).
- SIM desactivada por el operador (falta de recarga, KYC incompleto, robo reportado, error administrativo).
- Fallo en la red del operador en tu zona (caída temporal).
Pasos para solucionar
- Limpia contactos de la SIM con goma de borrar suave / alcohol isopropílico.
- Prueba la SIM en otro teléfono conocido bueno.
- Si falla en todos: Contacta a Airtel (Atención al cliente: 121 o 198 desde Airtel, 9849098490 desde otros).
- Pide verificación de estado de la línea y SIM.
- Si SIM dañada: solicita duplicado (SIM swap) en tienda Airtel con documento de identidad. Mantienes tu número.
El "modo fuera de línea" forzado indica que el módem del teléfono no se registra en la red porque la SIM no responde o la red la rechaza.
