En el Samsung Star GT-S5233W, tras unos días de uso, la pantalla táctil comienza a fallar: al tocar una opción, el teléfono selecciona otra situada aproximadamente 2-3 cm por encima. Esto imposibilita usar menús, teclado o agenda.
Si la calibración no soluciona el problema, puede tratarse de un fallo hardware en el digitalizador (capa táctil). En ese caso, acuda a un servicio técnico autorizado para reemplazar el panel táctil. Evite presionar con fuerza o usar objetos punzantes, ya que podría dañar definitivamente la pantalla.