El código para restablecer de fábrica (master reset / full flash) el Samsung GT-C3222 es:
*2767*3855#
Marca en el teclado de llamada y pulsa llamar. Ejecuta INMEDIATAMENTE sin confirmación. Borra todos los datos de usuario (contactos, SMS, fotos, apps, ajustes) y vuelve a estado de fábrica.
La respuesta original "Copia de seguridad Todos sus datos... antes de hacerlo" es correcta y necesaria.