Restablecimiento de fábrica (hard reset) en dispositivos Samsung
Cuando se desea eliminar toda la información personal —antes de vender, regalar o solucionar fallos graves—, la opción más segura es un restablecimiento de fábrica. El procedimiento varía ligeramente según el modelo, pero la mayoría de los Galaxy siguen un patrón común.
Método estándar (recovery mode)
- Apague el teléfono por completo.
- Mantenga pulsados simultáneamente Encendido + Subir volumen durante unos 15‑20 segundos hasta que aparezca el logotipo de Samsung y, a continuación, el menú de recuperación (Android Recovery).
- Use los botones de volumen para navegar a Wipe data / factory reset y confirme con el botón de encendido.
- Seleccione Yes — delete all user data y espere a que finalice.
- Elija Reboot system now.
Método desde ajustes (si el sistema arranca)
- Ajustes → Gestión general → Restablecer → Restablecer datos de fábrica.
- Confirme con su PIN/patrón/contraseña y pulse Eliminar todo.
Importante: Haga una copia de seguridad de contactos, fotos y archivos antes de proceder, ya que el proceso es irreversible.
