El usuario pregunta por "Samsung GT-S5263" (probablemente GT-S5260 / S5263 Star II / Star 3) y quiere master reset pero pide contraseña.
*#06# → IMEI → busca en Google "IMEI XXXXXXXXXXXXXXX model" → confirma modelo exacto.*2767*3855# (marca en teclado) → borra TODO, quita contraseña.
Es específica para Verizon USA (CDMA). El Star GT-S5263 es GSM. No aplica a tu caso (salvo que sea modelo Verizon SCH-XXXX).
Prueba *2767*3855# desde llamada 112. Si falla → flasheo MultiLoader. No pierdas tiempo en tiendas de operador para reset de fábrica.