El teléfono muestra 5% → 0% mientras cargaba, no enciende aunque cambiaste la batería.
Diagnóstico
- Cargador/puerto defectuoso: Prueba con otro cable/cargador original. Limpia el puerto con aire comprimido.
- Placa base dañada: Cortocircuito por humedad, golpe o sobretensión.
- Firmware corrupto: Raro si no estabas actualizando.
Pruebas
- Conecta al PC por USB: ¿reconoce el dispositivo? (suena sonido Windows).
- Mantén Encendido + Bajar volumen 15 seg (forzar reinicio).
- Si vibra pero pantalla negra: posible fallo de pantalla o flex.
Si nada funciona, lleva a servicio técnico Samsung o tienda de reparación (revisan puerto de carga, IC de carga, placa).
