Si no recuerdas el PIN/patrón/contraseña de la pantalla de bloqueo en tu Samsung:
- Si ves ¿Olvidaste el patrón/PIN? tras varios intentos, úsalo (pide credenciales Google).
- Si no aparece (Android antiguo), la única vía oficial es hard reset (factory reset) desde Recovery: Power + Volumen arriba + Home > wipe data/factory reset.
- O contacta con Soporte Samsung (1‑800‑SAMSUNG) con prueba de compra; ellos pueden guiarte o aceptar el dispositivo en servicio técnico.
Enlaces útiles: CCM - PIN olvidado, Video reset Windows 7 (referencia).