Cómo obtener el código PUK si bloqueaste tu SIM en Samsung Star
El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que pertenece a la tarjeta SIM, no al teléfono. Sirve para desbloquear el PIN tras 3 intentos fallidos.
Dónde está el PUK
- En el plástico original de la SIM (tarjeta de crédito donde venía la SIM). Busca "PUK1", "PUK2", "PUK code".
- Área de cliente online de tu operadora (Mi Movistar, Mi Orange, Mi Vodafone, etc.) → "Mi SIM" / "Gestionar SIM" → "Ver PUK".
- App de tu operadora → Menú SIM / Línea → PUK.
- Llamar a atención al cliente desde otro teléfono (gratis desde fijo/mismo operador). Verifican identidad (DNI, datos titular) y te lo dan.
- Chat soporte web de tu operadora.
Cómo usar el PUK
- Enciende teléfono con SIM bloqueada (pide PUK)
- Introduce el PUK (8 dígitos) → Aceptar
- Te pedirá: "Nuevo PIN" → Pon uno de 4 dígitos que recuerdes (ej. 1234)
- Confirma nuevo PIN → Listo. SIM desbloqueada.
⚠️ CRÍTICO
Máximo 10 intentos de PUK. Si fallas 10 veces, la SIM se quema permanentemente ("PUK blocked / SIM blocked"). Necesitas duplicado de SIM (gratis o 5-15€ en tienda operadora).
Nota
Estas instrucciones valen para cualquier teléfono y operadora. El PUK es de la SIM, no del Samsung Star.
