Al conectar a una red WiFi (ej. Linksys, universidad, oficina), el teléfono obtiene IP pero falla la resolución de nombres (DNS). Causas y soluciones:
Algunos routers (especialmente enterprise/Cisco/Linksys con DHCP mal configurado) no envían la opción DHCP "DNS Server". El teléfono queda sin DNS.
Redes universitarias/hoteles requieren login en web. El Star no abre automáticamente el portal.
Si la red usa filtro MAC, da tu MAC al admin (ver art. 1004059847). Si usa IP fija, configura IP, Máscara, Gateway, DNS manualmente en el mismo menú "Editar perfil".
Apaga router 30 seg, enciende. Apaga teléfono (saca batería 30 seg), enciende. Vuelve a conectar.
Si nada funciona, la pila WiFi del Star (Broadcom/Qualcomm antigua) puede tener incompatibilidad con cifrado **WPA2-AES / WPA3 / 802.11n/ac**. Intenta que el admin configure la red en **WPA2-TKIP** o **WPA/TKIP** (menos seguro, pero compatible con 2009).