Ruta genérica (varía por modelo/versión)
- Ajustes → Sonidos y vibración (o «Sonido»).
- Volumen → sube «Notificaciones» al máximo.
- Tono de notificación → elige uno distinto de «Silencio».
- Verifica que No molestar / «Modo silencio» está OFF (barra de notificaciones → icono luna/círculo tachado).
Si usas app de mensajería concreta (WhatsApp, Telegram), revisa sus ajustes internos → Notificaciones → Sonido.
Indica el modelo exacto para pasos precisos.
