Si el dispositivo enciende y muestra la pantalla de inicio pero fallan apps, ajustes o hay reinicios aleatorios, el sistema operativo está corrupto.
La única solución fiable es reinstalar el firmware oficial usando Odin (Windows) o Heimdall (Linux/Mac) con el archivo .tar.md5 correspondiente a tu modelo exacto y región.
No hagas wipe de datos si quieres conservarlos, pero se recomienda backup previo.