Fallo conocido en S4/S4 Active: driver/firmware de cámara trasera se cuelga. Apps terceras a veces fuerzan reinicio del driver.
La respuesta original da un enlace a una app que arregla el driver de cámara: Fix Camera S4 Active (requiere root).
Si nada y no quieres root: módulo de cámara trasera roto → cambio en taller (~40-80€).