El PUK lo da el operador, no el teléfono
Si tu SIM Safaricom (Kenia) pide PUK tras 3 PIN erróneos:
- Busca el sobre plástico original de la SIM; el PUK viene impreso (PUK1 y PUK2).
- Si no lo tienes, llama a atención al cliente Safaricom: 100 (desde Safaricom) o +254 722 002100.
- Verifica tu identidad (nombre, ID, número de línea). Te darán el PUK.
- Introduce el PUK en el móvil → te pedirá nuevo PIN → confírmalo.
Ojo: 10 intentos fallidos de PUK bloquean la SIM permanentemente.
