Limpiar caché y datos de apps del sistema
- Ajustes → Aplicaciones → Todas.
- Busca Internet (navegador nativo) → Borrar caché y Borrar datos.
- Busca TouchWiz Home (launcher) → Borrar caché y Borrar datos (perderás iconos/widgets en home).
- Reinicia.
Activar datos móviles (icono en notificaciones)
Desliza barra de notificaciones → asegúrate de que «Datos móviles» está encendido (icono dos flechas).
Si persiste, haz Factory Reset (backup antes).