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Samsung Galaxy S4 se apaga solo: Modo Seguro para diagnosticar app culpable

Galaxy S4 (GT-I9505/I9500) se apaga aleatoriamente. Pasar a **Modo Seguro** (Solo apps sistema) para saber si es app de usuario o sistema/hardware.

Activar Modo Seguro (S4)

  1. Apaga el teléfono **completamente** (Power > Apagar > Espera pantalla negra + luces apagadas).
  2. Pulsa **Power** para encender.
  3. **Inmediatamente** al ver **LOGO SAMSUNG** (azul/blanco), suelta Power y **MANTÉN PULSADO BAJAR VOLUMEN (-)**.
  4. Sigue manteniendo **Bajar Volumen** hasta que aparezca **Pantalla de bloqueo / Home** y en esquina inf. izq. diga **"Modo seguro"**.
  5. Suelta Volumen.

En Modo Seguro

  • Solo apps **DE FÁBRICA** corren. Apps usuario **DESHABILITADAS** (iconos grises).
  • **Úsalo normal horas/día.** ¿Se apaga solo?
    • NO: **APP USUARIO CULPABLE.** Sal de Modo Seguro (Reinicio normal). Desinstala apps recientes (limpiadores, batería, antivirus, launchers, temas, teclados, juegos) una a una probando.
    • SÍ: **SISTEMA / HARDWARE / BATERÍA.** Ve a test cargador (ver art. 1004054245).

Salir Modo Seguro

**Reinicio normal** (Power > Reiniciar). O Apaga > Enciende normal. **NO uses "Reiniciar" en menú Power si estás en Safe Mode** (algunos modelos requieren Vol- al boot para salir). Si dudas: **Saca batería 1 min > Pon > Enciende normal.**

Apps problemáticas típicas

Clean Master, 360 Security, DU Battery, Battery Doctor, Go Launcher, teclados extraños, apps "antivirus", "RAM booster", "CPU cooler". **Desinstálalas.** Android las gestiona solo.