Si al acceder a Ajustes > Dispositivo > Sonido o Pantalla la app Configuración se cierra con el mensaje «Desafortunadamente, Configuración se ha detenido», suele deberse a una corrupción en la caché del sistema o a un archivo de firmware dañado.
Soluciones progresivas
- Borrar caché de la app Configuración: Ajustes > Aplicaciones > Todas > Configuración > Almacenamiento > Borrar caché.
- Borrar datos de Configuración: Misma ruta, pulsa Borrar datos (perderás preferencias personales de ajustes, no datos de usuario).
- Wipe Cache Partition desde Recovery: Apaga, Encendido + Volumen arriba + Home → Wipe cache partition → Reboot system now.
- Restablecer ajustes (no borra datos): Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer ajustes.
- Reflashear firmware oficial (Stock ROM): Si persiste, descarga el firmware exacto para tu modelo (ej. GT-I9505, GT-I9500) y región desde SamMobile, y flashea con Odin (AP + BL + CP + CSC). Esto reinstala el sistema limpio sin tocar la partición de datos si usas HOME_CSC en lugar de CSC.
Antes de flashear, haz copia de seguridad de fotos, contactos y archivos importantes. Si no te sientes cómodo con Odin, acude a un técnico.
