Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> Galaxia

Volumen bajo en altavoz de llamada en Samsung Galaxy: soluciones

Si el volumen del auricular (altavoz superior) es muy bajo durante las llamadas en tu Samsung Galaxy, prueba estas soluciones en orden:

  1. Subir volumen en llamada: Durante una llamada, pulsa repetidamente la tecla Volumen arriba (lateral) hasta el máximo.
  2. Limpiar la rejilla del auricular: Con un cepillo de dientes suave y seco, elimina polvo, pelusas o cera que obstruyan la malla. Evita líquidos.
  3. Desactivar «Volteo para silenciar» / «Smart alert»: Ajustes > Funciones avanzadas > Movimientos y gestos → desactiva opciones que puedan bajar el volumen.
  4. Probar con auriculares: Conecta auriculares con micrófono; si se oye bien, el problema es el altavoz interno.
  5. Restablecer ajustes de sonido: Ajustes > Sonidos y vibración > Calidad de sonido y efectos → pulsa Restablecer.
  6. Actualizar software: Ajustes > Actualización de software > Descargar e instalar.

Si nada funciona

El altavoz (receiver) está dañado o su flex está suelto. Requiere sustitución por un técnico; es una reparación económica (~20-40 €) en talleres especializados. Mientras tanto, usa auriculares o el modo altavoz (manos libres).