Este modelo (Galaxy S 5360 / Galaxy Y) comparte los mismos métodos que otros Samsung con Android 2.3 Gingerbread.
El PUK lo da tu operador. Llama desde otro teléfono, identifícate y anótalo. No lo adivines: 10 errores = SIM muerta.
Si el bloqueo es de red (pide NCK al encender con otra SIM), usa servicios como FastGSM o tu operador.
Recuerda: hard reset borra TODO (contactos, fotos, apps). Haz backup antes si puedes acceder al menú.