Error «com.google.process.gapps se ha detenido» en Samsung Galaxy Grand

Ese error indica que los Google Play Services / Framework están corruptos o desactualizados.

Solución:

1. Ve a Ajustes → Aplicaciones → Todas → Google Play Services → Forzar detención → Borrar caché → Borrar datos.
2. Haz lo mismo con Google Services Framework y Google Play Store.
3. Reinicia el teléfono; los servicios se reconstruirán solos.
4. Si persiste, ve a Ajustes → Cuentas → Google → quita la cuenta y vuélvela a añadir.
5. Como último recurso: Factory reset (backup antes).

No hace falta reinstalar el sistema operativo completo; limpiar datos de los servicios Google suele bastar.