Si tu Galaxy Mega 6.3 se apagó solo y no enciende ni con baterías nuevas y cargadas, es probable un fallo de hardware (placa base, conector de carga, IC de potencia).
Pasos de diagnóstico
- Carga el teléfono al menos 30 min con cargador original.
- Prueba forzando reinicio: mantén Encendido + Subir volumen 15-20 seg.
- Si no responde, conecta a PC: si el PC lo detecta (sonido USB), la pantalla o el botón de encendido pueden estar rotos.
Garantía y reparación
- Si está en garantía (menos de 2 años en UE, 1 año en otros), contacta a Samsung o vendedor para reparación/cambio gratuito.
- Fuera de garantía: pide presupuesto en servicio técnico oficial (evita talleres no autorizados que anulan garantía residual).
No intentes abrirlo tú mismo si no tienes experiencia; puedes dañar componentes flexibles.
