Galaxy S4 se congela al recibir llamadas: posible fallo hardware / firmware

Si el S4 se congela (muestra símbolo "3" o similar) solo al recibir llamadas y recupera tras unos segundos:

Causas probables

1. Firmware corrupto / app conflictiva: Wipe cache partition (Recovery) + Factory reset. Backup antes.
2. App de identificación llamadas / spam (Truecaller, Sync.me, etc.): Desinstala.
3. Modem / baseband corrupto: Flashea firmware stock con Odin (AP+BL+CP+CSC).
4. Hardware: Soldaduras BGA CPU/PMIC / Antena: Común en S4 (muerte súbita). Síntomas: freezes, reinicios, bootloops, muerte total.

Pasos recomendados

1. Backup (Smart Switch / PC).
2. Factory Reset.
3. Si falla: Flashea firmware stock oficial (samfw.com) con Odin (4 archivos).
4. Si falla: Llévalo a tienda operador (si comprado allí) o servicio Samsung. Si diagnosticaron "muerte súbita" (eMMC/PMIC), reparación microsoldadura ~80-150€ o jubilar.