El código PUK (8 dígitos) solo lo tiene tu operador. No hay forma de calcularlo ni de «resetearlo» desde el teléfono.
Qué hacer:
- Busca el sobre/plástico donde venía la SIM; el PUK suele estar impreso ahí (PUK1 y PUK2).
- Si no lo tienes, llama al servicio de atención al cliente de tu operador desde otro teléfono.
- Verifica tu identidad (nombre, DNI, número de línea, etc.) y te darán el PUK.
- Introdúcelo en el móvil; te pedirá luego un nuevo PIN.
Ojo: 10 intentos fallidos = SIM muerta irrecuperable (necesitas duplicado).
