Llamadas caídas frecuentes en Samsung Galaxy S4 (Verizon): teléfono o red

S4 Verizon: llamadas se cortan solos cada pocos minutos

El usuario: buena señal, llamadas caen, a veces solo oye él.

Diagnóstico

• Prueba la SIM en otro teléfono Verizon. Si falla igual → RED Verizon (torre, congestión, cuenta). Llama a Verizon.
• Prueba otra SIM Verizon en tu S4. Si falla → TELÉFONO (antena, radio, soldadura baseband).

Si es el teléfono (garantía/seguro)

Verizon (o Asurion si tienes seguro) debe cambiarlo por otro refurbished. Menciona que es un fallo conocido de hardware (radio/baseband) en S4.

La respuesta original: "Si tienes buena señal, es el teléfono. Verizon debe darte otro si tienes seguro." Correcta.