Galaxy Mega: datos móviles no funcionan (solo Wi-Fi)
Si tus datos móviles están activados, la SIM tiene plan de datos, pero no navegas fuera de Wi-Fi, sigue estos pasos:
1. Verifica lo básico
- Ajustes > Conexiones > Uso de datos > Datos móviles → ON.
- Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Itinerancia de datos → ON (si estás en zona de itinerancia nacional).
- Modo avión: OFF.
2. Reinicio de red (truco efectivo)
- Activa Modo avión (panel rápido).
- Espera 20-30 segundos.
- Desactiva Modo avión.
- El teléfono renegocia conexión con la torre y descarga configuración de red del operador.
3. Comprueba / Configura APN (Punto de Acceso)
- Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Nombres de punto de acceso (APN).
- ¿Hay APNs? Selecciona el de tu operador.
- ¿Ninguno o no funciona? > Menú > Nuevo APN > introduce datos exactos de tu operador (busca "APN [operador] [país]").
- Guarda y selecciona.
4. Actualización de perfil de red (PRL / Perfil operador)
- Algunos operadores (especialmente MVNO como Straight Talk, Net10, Cricket...) requieren que el teléfono descargue un perfil de configuración.
- En el marcador, prueba códigos como
*#*#4636#*#* > Información del teléfono > "Actualizar perfil" / "Actualizar PRL".
- O llama al *228 (Verizon/algunos CDMA) o *72786# (Sprint/algunos).
- Mejor: Llama a tu operador y pídeles que "refresquen el perfil de red / reprovisionen la línea".
5. Último recurso
- Backup > Restablecer valores de fábrica (Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer datos de fábrica).
- Si sigue fallando: Ve a tienda de tu operador. Pueden probar tu SIM en otro teléfono (descartar SIM) y tu teléfono con otra SIM (descartar teléfono).