Micrófono falla en llamadas pero graba audio/voz en Samsung Galaxy Rush: configuración de ruido
Si el micrófono principal (abajo) no capta tu voz en llamadas normales, pero SÍ funciona en "Voz a texto" (Google Voice Typing), grabadora de voz, o videollamadas (WhatsApp, Duo), el hardware del micrófono está bien. El problema es ruting de audio / cancelación de ruido en la app Teléfono.
Causa probable
El Galaxy Rush (Boost Mobile) tiene dos micrófonos: principal (abajo) y secundario (arriba, cancelación ruido). En llamadas normales, usa el principal + cancelación con secundario. Si el secundario está tapado, sucio, o el firmware tiene bug en el procesamiento de señal (DSP), la cancelación anula tu voz. En apps de voz (grabadora, asistente) a veces usan solo el principal sin cancelación, por eso sí se oye.
Soluciones
- Limpia micrófono superior (pequeño orificio arriba): Aire comprimido, cepillo suave seco. No metas objetos.
- Desactiva "Cancelación de ruido" en llamada: Durante llamada > Menú (3 puntos) > Configuración > Cancelación de ruido = OFF. (O en Ajustes > Llamadas > Cancelación de ruido).
- Prueba modo "Solo auricular" / "Altavoz": Cambia durante llamada. A veces usa micrófonos distintos.
- Actualiza firmware / PRL / Perfil: Ajustes > Acerca del dispositivo > Actualización de software. O marca *#*#72786#*#* (SCRTN) para resetear red (Boost/Sprint).
- App "SoundAbout" (Play Store): Permite forzar micrófono principal/trasero/frontal. Prueba "Micrófono principal".
Si nada funciona: Taller / Operador
- Llévalo a tienda Boost / Sprint. Ellos pueden reprovisionar línea, actualizar firmware específico de operador (diferente al genérico), o cambiar teléfono si está en garantía (1 año).
- Si es hardware (micrófono secundario roto, flex, codec), taller de microsoldadura.
Empieza por limpiar micrófono superior y desactivar cancelación de ruido en llamada.
