Desbloquear teléfono y recuperar email: son dos problemas separados
Problema 1: Bloqueo de pantalla (PIN/patrón/contraseña/huella)
- Si lo sabes: Ajustes > Pantalla bloqueo > Tipo > Ninguno.
- Si NO lo sabes:
- Find My Mobile (Samsung): findmymobile.samsung.com > Cuenta Samsung > Desbloquear (SIN perder datos). Requiere internet + cuenta Samsung sincronizada.
- Google Find My Device: android.com/find > Cuenta Google > Bloquear > nuevo PIN (SIN perder datos). Requiere internet + cuenta Google.
- Factory Reset: Recovery > Wipe data/factory reset (PIERDE TODO). Tras reset, pedirá cuenta Google (FRP) y cuenta Samsung (Reactivation Lock) que estaban en el teléfono.
Problema 2: Contraseña de email (Gmail, Outlook, Yahoo...) olvidada
- Ve a web del proveedor: Google, Microsoft, Yahoo.
- Pulsa "¿Olvidaste la contraseña?" / "Forgot password".
- Recibirás código en teléfono de recuperación / email alternativo / app autenticador.
- Pon nueva contraseña.
Importante
El PIN de desbloqueo del teléfono NO es la contraseña de tu email. Son cosas distintas. Resuélvelas por separado.
