Galaxy S4: No se oye por auricular (cápsula auditiva), solo altavoz
Si te oyen bien pero tú solo escuchas por altavoz (manos libres), el auricular superior (earpiece) falla.
Comprobaciones
- Limpia la rejilla superior (auricular) con cepillo suave seco / aire comprimido. Polvo/grasa bloquea sonido.
- Prueba en llamada: Menú > Altavoz ON/OFF. ¿Cambia el audio?
- Test hardware: Marca *#0*# > Receiver (auricular). Debe sonar tono. Si no, hardware.
Causas hardware
- Flex auricular dañado: El flex que sube a la placa superior (donde está auricular, sensor proximidad, LED) se rompe por doblez/caída. Pieza ~10-20€.
- Auricular (altavoz pequeño) roto: Cambio pieza ~5€.
- Codec de audio (placa base): Raro, microsoldadura.
Software
- Borrar caché/datos app Teléfono.
- Recovery > Wipe cache partition.
- Factory reset (backup primero).
La respuesta original menciona "shortage" (cortocircuito) y master reset. Limpia rejilla y test *#0*# primero. Si falla test, es flex/auricular.
