Problemas de descarga en Samsung Galaxy S4: Reinicio maestro
Si las descargas fallan o la "capacidad de descarga" parece rota (errores, se paran, no empieza), un reinicio maestro (factory reset) suele arreglar corrupciones de sistema/cache.
Antes: Backup
- Contactos (Google / Samsung Account / Exportar .vcf a SD).
- Fotos/Videos (Google Fotos / PC / SD).
- Apps: Google Play guarda lista, pero datos de juegos/apps no sincronizados se pierden. Usa Helium (requiere PC) o backup nativo Samsung.
Reinicio maestro (Factory Reset)
- Ajustes > General > Copia de seguridad y restablecimiento > Restablecer datos de fábrica > Restablecer dispositivo > Borrar todo.
- O desde Recovery: Apagado > Encendido + Subir Vol + Home > wipe data/factory reset > Yes > Reboot.
Alternativa suave (probar primero)
- Apaga y enciende (reinicio simple).
- Borra caché de apps: Ajustes > Almacenamiento > Datos en caché > OK.
- Recovery > wipe cache partition (no borra datos).
- Borra datos de "Descargas" / "Gestor de descargas" / "Chrome" / "Play Store" / "Google Play Services" (Ajustes > Apps > Mostrar sistema > cada una > Almacenamiento > Borrar caché/datos).
La respuesta original sugiere apagar/encender cada 2 días (buena práctica) y reset maestro. Haz lo suave primero.
