Samsung Galaxy Avant se incendió, pantalla negra pero funciona: qué hacer

ACCIONES INMEDIATAS

1. DEJA DE USARLO. Apágalo si puedes. Quita batería SI es extraíble (Galaxy Avant NO tiene batería extraíble).
2. NO LO CARGUES.
3. Aléjalo de materiales inflamables. Ponlo en superficie no combustible (baldosa, metal).

Contacta a Samsung YA

• EE.UU.: 1-800-SAMSUNG (726-7864) o 1-888-987-HELP (4357).
• Web: samsung.com/us/support.
• Ellos querrán analizar el dispositivo (posible recall/defecto).

Seguridad batería (extracto manual)

• No desmontes, aplastes, perfores, calientes la batería.
• No uses cargadores/baterías no aprobados Samsung.
• Líquidos + electricidad = corrosión + cortocircuito = incendio.
• Indicadores de humedad internos delatan mojado.

Opciones

1. Samsung puede pedir enviarlo (gratis si en garantía y no es culpa usuario).
2. Tienda operador: evaluación daños, posible reemplazo si tienes seguro.
3. Taller local: diagnóstico ($), reparación pantalla + revisar placa base (>$300 probable).

Tu seguridad es lo primero. No intentes "arreglarlo" tú.