Galaxy S Duos S7562 nuevo (2 semanas) no carga: Garantía
Teléfono con 2 semanas, probado cargador original y USB PC, no carga. **Está en GARANTÍA OFICIAL SAMSUNG (1-2 años).**
Pasos inmediatos
- NO LO ABRAS / NO LO LLEVES A TIENDA NO OFICIAL. Pierdes garantía.
- Contacta **Samsung Soporte Oficial** (Web / Teléfono 900 100 101 ES / 1-800-SAMSUNG US).
- Gestionan **recogida gratis** o te dirigen a **Centro de Servicio Autorizado (ASC)** más cercano.
- Lleva **factura de compra** (Best Buy, Amazon, operador, tienda).
Causas probables (Cubiertas por garantía)
- Flex puerto carga defectuoso fábrica (pines VBUS/GND/ID rotos/sucios).
- Batería defectuosa (celda muerta, BMS fallado).
- IC Carga (PMIC) defectuoso (raro nuevo).
- Firmware bug carga (actualización en ASC).
Mientras esperas recogida/ASC
- Prueba **cargador inalámbrico Qi** (si modelo lo soporta - S7562 **NO** lo trae de serie, pero hay receptores USB microUSB Qi baratos ~5€ que se ponen bajo tapa). Carga lenta (500mA), pero funciona si puerto rota.
- **Cargador de batería externo** (saca batería, carga en dock, pon en tel). Engorroso.
La respuesta original "Incluso Tengo el mismo problema... llevarlo a la estación de servicio" es correcta: **Servicio Autorizado Samsung (Garantía).** No "estación de servicio" genérica.
