Galaxy S nuevo (1 día) no enciende tras cargar 4h: DEFECTO DE FÁBRICA
Si tu Samsung Galaxy S (GT-I9000) nuevo, con 1 día de uso, estuvo cargando 4 horas y no enciende ni muestra señal de carga: ES DEFECTUOSO DE FÁBRICA.
Acción INMEDIATA: EJERCE GARANTÍA
- NO intentes repararlo tú (pierdes garantía)
- NO uses otros cargadores/cables (pueden dañar más)
- Devuélvelo a la TIENDA DONDE LO COMPRASTE (física u online)
- Exige CAMBIO POR UNIDAD NUEVA (no reparación, es tu derecho por "falta de conformidad" inicial)
- Lleva: Caja completa, todos accesorios, factura/ticket, embalajes
Derechos consumidor (España/UE/LatAm mayormente)
- 14 días devolución sin causa (compra online/telefono)
- 2-3 años garantía legal (España 3 años desde 2022)
- Primeros 6 meses: se presume defecto origen (vendedor prueba lo contrario)
- Remedio: Reparación, SUSTITUCIÓN (nuevo), rebaja precio, resolución contrato
Posibles causas fábrica
- Batería en protección profunda (almacenaje largo)
- Controlador carga (PMIC) defectuoso
- Puerto USB soldadura fría
- Firmware corrupto flasheado en fábrica
- Cortocircuito placa base
Respuesta original
"vuélvelo atrás y QUE ES UN NUEVO TELÉFONO Y PÍDELE SUSTITUCIÓN" → Correcto y urgente.
