Problema
El teléfono no reproduce sonido por la toma de auriculares (excepto llamadas de voz). Cambiar auriculares no soluciona.
Causa y solución
Android gestiona volúmenes separados: Volumen de llamada y Volumen de medios.
- Conecte auriculares.
- Abra Reproductor de música o Vídeo y reproduzca algo.
- Suba el volumen con las teclas laterales mientras suena el medio. Verá "Volumen de medios" en pantalla.
- Ajuste al máximo.
Otras comprobaciones
- Limpie el conector jack con aire comprimido.
- Pruebe auriculares en otro dispositivo.
- Reinicie el teléfono.