Si introdujiste mal el PIN de la SIM 3 veces en tu Samsung Galaxy Y (GT-S5360), la SIM se bloquea y pide el PUK (PIN Unlock Key). Es un código de 8 dígitos que solo tu operadora puede darte.
Cómo obtenerlo
- Llama a tu operadora (Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, Digi, Claro, Movistar, etc.) desde otro teléfono.
- O entra en su área de cliente web/app (Mi Movistar, Mi Orange, Mi Vodafone, etc.) > Mi SIM / Tarjeta SIM / PUK.
- Te mostrarán el PUK1 (y a veces PUK2).
Introducir el PUK
- Enciende el Galaxy Y con la SIM bloqueada.
- Pedirá "Introducir PUK". Escribe los 8 dígitos.
- Te pedirá "Nuevo PIN": pon uno de 4 dígitos que recuerdes (ej. 1234).
- Confirma "Nuevo PIN" de nuevo.
- La SIM se desbloquea.
Importante
- El PIN y PUK son de la tarjeta SIM, no del teléfono. Funcionan igual en cualquier móvil.
- Si fallas el PUK 10 veces, la SIM muere → necesitas duplicado (gratis en tienda operadora).
- Guarda el PUK en tu gestor de contraseñas.
