FixYa no gestiona facturación
FixYa es un sitio de preguntas y respuestas técnicas entre usuarios. No somos tu compañía telefónica, no tenemos tus datos de facturación ni podemos cambiarlos.
Cómo cambiar tu dirección de facturación correctamente
- Identifica tu operador móvil (Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, Digi, etc.).
- Contacta con su atención al cliente:
- Teléfono gratuito (suelen ser 1470, 1471, 1550, 121, 607... según operador).
- Área de cliente web/app (Mi Movistar, Mi Orange, Mi Vodafone, etc.).
- Tienda física con DNI.
- Solicita el cambio de dirección de facturación y/o correspondencia.
- Pide confirmación por escrito (email/SMS) del cambio realizado.
Si has cambiado de banco/tarjeta
Actualiza también la forma de pago en el área de cliente para evitar impagos y cortes de línea.
Si no sabes qué operador tienes
Marca *#06# para ver IMEI y busca en IMEI.info o mira la factura antigua/SIM.
