El Samsung Galaxy Ace Style (SM‑G357FZ / G357M) usa el buzón de voz de tu operadora. Si al mantener 1 o marcar *86 escuchas tono de ocupado:
Comprobaciones
- ¿Tienes el servicio de buzón de voz activado? Llama a tu operadora (1004 Movistar, 1470 Orange, 22123 Vodafone, 607 Yoigo, etc.) y confirma que el "Buzón de voz" está activo en tu línea.
- Desvío de llamadas: Ve a Ajustes > Llamadas > Desvío de llamadas > Desvío de voz. Asegúrate de que "Si no contesto", "Si ocupado", "Si no disponible" apuntan al número de buzón de tu operadora (suele ser +34 6XX XXX XXX o un código corto como 177).
- Reinicia el móvil tras cambiar ajustes.
Configuración manual
Marca **61***# (desvío si no contesto), **62***# (si no disponible), **67***# (si ocupado). Sustituye por el de tu operadora.
Si tras esto sigue fallando, pide a la operadora que reprovisione el buzón en su centralita.