El Galaxy S4 Active (I537) no detecta toques en la zona inferior (botones Back, Home, Menú recientes) cuando está en vertical.
Cambio de pantalla completa (LCD + digitizador + marco) por técnico certificado. Coste aproximado 80-120€. Si el teléfono tiene valor sentimental/datos, repare; si no, reemplace.
Antes, haga backup de datos (Smart Switch, Google Drive) por si la reparación requiere reset.