Si no suena el timbre al recibir llamadas pero sí oyes al interlocutor al contestar, revisa la opción de accesibilidad "Apagar todos los sonidos":
Esta opción silencia todo el sistema (timbre, notificaciones, multimedia) aunque los volúmenes estén al máximo. Suele activarse por error al explorar ajustes o por apps de "ahorro de batería". También verifica que "No molestar" esté desactivado y que el perfil de sonido no sea "Solo vibración".