Si tu teléfono Samsung carga correctamente cuando está apagado pero no gana carga (o la pierde) mientras está encendido, el problema suele ser que el consumo de energía supera a la entrada del cargador.
Posibles causas y soluciones
- Cargador o cable defectuoso: No entregan la corriente necesaria (ej. 5V/2A). Prueba con un cargador original Samsung de alta amperaje.
- Batería desgastada: Si la batería tiene hinchazón o más de 2 años, puede no retener la carga bajo carga. Sustitúyela por una original.
- Apps en segundo plano: Revisa Ajustes > Batería > Uso de batería y fuerza el cierre de apps que consuman excesivamente.
- Puerto de carga sucio/dañado: Limpia con aire comprimido o un palillo de madera con cuidado.
Si tras cambiar cargador y cable persiste, es probable que la batería o el conector de carga necesiten reemplazo técnico.
